Дата вступления в силу: 25 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://domklim.ru (далее — «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является владелец сайта «Дом Климата» (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.

3. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта или адрес доставки оборудования;
• сведения, указанные в формах обратной связи;
• сведения о заказах, заявках и обращениях;
• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• данные веб-аналитики.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и иной чувствительной информации, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• прием и обработка заявок Пользователей;
• предоставление консультаций по подбору климатического оборудования;
• оформление и исполнение договоров;
• организация доставки, монтажа и сервисного обслуживания;
• обратная связь с Пользователем;
• направление уведомлений о статусе заказа;
• улучшение качества работы Сайта;
• проведение статистических и маркетинговых исследований;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.

6. Порядок обработки и хранения данных

6.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа.

6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

6.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Передача данных может осуществляться:

• организациям, осуществляющим доставку товаров;
• монтажным и сервисным подразделениям;
• хостинг-провайдерам и операторам информационных систем;
• государственным органам по законному запросу.

7.3. Все лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности.

8. Использование файлов Cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сервисов и улучшения пользовательского опыта.

8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.

8.3. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных;
• защищать свои права в судебном порядке.

10. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения на электронную почту Оператора.

После получения такого обращения обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

11.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу:

https://domklim.ru/privacy-policy

12. Контактная информация

Сайт: https://domklim.ru

E-mail: mail@domklim.ru

Телефон: +7 (812) 642-17-26

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по указанным контактным данным.